Блог · Источники трафика
UTM-метки: как размечать ссылки и понять, какая реклама работает
Аналитика сама видит, что человек пришёл из поиска или с другого сайта. Но пост в Telegram-канале, письмо из рассылки и реклама во ВКонтакте часто выглядят в отчёте одинаково — как «прямые заходы» или один общий домен. UTM-метки решают эту проблему: вы сами подписываете ссылку, и в отчёте видно, откуда пришёл каждый посетитель.
Что такое UTM-метка
Это параметры в конце ссылки, которые сайт игнорирует, а счётчик читает:
https://example.ru/?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=autumn_saleПосетитель попадает на обычную страницу, а в отчёте MetricsOn «Кампании» появляется визит с источником telegram, каналом social и кампанией autumn_sale.
Три главных параметра
| Параметр | Что означает | Примеры |
|---|---|---|
utm_source | Откуда пришёл человек — площадка | yandex, vk, telegram, newsletter |
utm_medium | Тип канала | cpc (платная реклама), social, email, qr |
utm_campaign | Конкретная кампания или повод | autumn_sale, webinar_oct, launch |
Есть ещё utm_content и utm_term — для вариантов объявления и ключевых слов. MetricsOn их не учитывает: для большинства сайтов трёх параметров хватает, а отчёт остаётся читаемым. Если метка utm_source есть, она важнее домена, с которого пришёл человек: в отчёте «Источники» визит засчитается метке.
Правила, которые спасают отчёт
Метки — это просто текст, и счётчик различает его до буквы. Отсюда главная проблема: через месяц в отчёте оказываются Telegram, telegram, tg и телеграм — четыре строки вместо одной.
- Только строчные латинские буквы, цифры и подчёркивание. Без пробелов и кириллицы — в ссылке они превращаются в нечитаемые
%D1%82…, а в отчёте легко ошибиться. - Заведите словарь. Одна таблица на всю команду: какие значения
utm_sourceиutm_mediumразрешены. Новое значение — сначала в таблицу, потом в ссылку. - Кампанию называйте так, чтобы понять её через полгода:
black_friday_2026, а неpromo1. - Не размечайте внутренние ссылки. Метка на ссылке с одной страницы вашего сайта на другую перезапишет настоящий источник — человек, пришедший из поиска, «переедет» в вашу кампанию.
- Проверяйте ссылку перед публикацией. Откройте её сами: в отчёте «Реальное время» должен появиться ваш визит, а в «Кампаниях» — строка с нужными метками.
Готовые схемы
| Где ссылка | utm_source | utm_medium | utm_campaign |
|---|---|---|---|
| Реклама в Яндекс Директе | yandex | cpc | название кампании |
| Реклама во ВКонтакте | vk | cpc | название кампании |
| Пост в своём Telegram-канале | telegram | social | тема поста |
| Посев в чужом канале | имя канала | paid_social | название закупки |
| Письмо рассылки | newsletter | email | тема или дата письма |
| QR-код на листовке или упаковке | flyer, package | qr | тираж или мероприятие |
| Ссылка в профиле соцсети | vk, telegram | profile | bio |
Офлайн-канал особенно выигрывает от меток. Без них переход по QR-коду выглядит как прямой заход, и узнать, сработала ли листовка, невозможно.
Как смотреть результат
В MetricsOn метки собраны в отчёте «Кампании» — три таблицы: источники, каналы и кампании с числом визитов. Нажмите на любую строку, и весь дашборд отфильтруется по ней: видно, на какие страницы шли люди из этой кампании, с каких устройств и из каких городов.
Самое полезное — связать метки с целями. Визиты сами по себе мало что говорят: кампания с тысячей переходов и без единой заявки хуже кампании со ста переходами и десятью заявками. Отфильтруйте отчёт «Цели» по кампании — и увидите конверсию именно её посетителей.
Итог
UTM-метки — самый дешёвый способ понять, какие каналы приводят людей. Хватит трёх параметров и одной таблицы с договорённостями о названиях. Начните с каналов, в которые вкладываете деньги или время, — через пару недель станет видно, что из этого работает.